Registrace na platformě Winz Casino trvá pár minut. Úplné uvolnění účtu pro výběr peněz trvá o něco déle a rozsah kontroly závisí na výši zůstatku, který si nakonec vyberete.
Výběr měny si zaslouží pečlivé zvážení. Sázkové žebříčky se zveřejňují podle jednotlivých měn, takže hodnota minimální sázky se stanoví v okamžiku, kdy si jednu z nich vyberete, a pozdější změna je málokdy jednoduchá.
Kontroly v rámci systému „Poznej svého zákazníka“ (KYC) představují povinnost vyplývající z licenčních podmínek, nikoli překážku, kterou si vymyslel provozovatel. Ověřují se tři skutečnosti: že jste skutečně tím, za koho se vydáváte, že máte dostatečný věk a že peníze patří vám.
Počítejte s tím, že budete muset předložit průkaz totožnosti s fotografií, aktuální doklad o adrese a doklad o vlastnictví použitého platebního prostředku. Uživatelé platebních karet jsou obvykle požádáni o fotografii karty, na které jsou zakryty prostřední číslice; uživatelé elektronických peněženek obvykle předkládají snímek obrazovky s profilem účtu.
K většině zamítnutí vedou dva důvody. Pokud je jméno napsáno jinak než v dokladu totožnosti, žádost bude zamítnuta, a pokud je doklad o adrese starší než povolené časové rozmezí, bude žádost vrácena. Shoda v psaní na formuláři s pasem těmto problémům zabrání.
Dokumenty se obvykle posuzují do jednoho pracovního dne. Jedinou změnou, která nejvíce zkracuje dobu výplaty, je jejich nahrání před podáním první žádosti o výběr, nikoli až po ní.
Důležitá je také výše zůstatku. Menší výběr z vkladu na stránce 20 Kč projde standardními kontrolami. Výběr, který se blíží maximálnímu limitu 250.000 Kč pro jednotlivé transakce u karet a elektronických peněženek, však vyvolá důkladnější prověření a může vést k dotazům ohledně původu finančních prostředků.
I vysoké zůstatky se vyplácejí postupně. Jelikož je každý převod z karty nebo elektronické peněženky omezen horní hranicí, je výběr přesahující tento limit rozdělen do několika transakcí, přičemž každá z nich je prováděna z ověřeného účtu. Výběry v kryptoměnách nejsou tímto způsobem omezeny.
Živé herní pořady akceptují nejnižší zveřejněnou pozici, takže nový účet má kde levně začít.
Minimální vklad je zároveň vstupním bodem do nejnižší úrovně uvítacího kola.
U převodů prostřednictvím karet a elektronických peněženek platí limit na jednu transakci; u kryptoměnových kanálů tomu tak není.
Většina neúspěšných pokusů o přihlášení má banální příčiny. Správce hesel, který uchovává starý záznam, zapnutá klávesa Caps Lock nebo e-mailová adresa zadaná s jinou doménou – to vše vyvolá stejnou obecnou chybovou zprávu.
Pokud jste heslo skutečně ztratili, použijte odkaz pro obnovení hesla v přihlašovacím panelu. Zpráva dorazí na registrovanou e-mailovou adresu, proto před žádostí o zaslání druhého odkazu zkontrolujte složku se spamem, protože nový odkaz obvykle zruší platnost toho prvního.
Pokud se stránka načte, ale relace se okamžitě přeruší, vymažte data webu v daném prohlížeči a zkuste to znovu. Pokud je zapnuto dvoufaktorové ověřování a zařízení se ztratilo, účet může odemknout pouze technická podpora, přičemž pracovníci před tímto úkonem budou požadovat předložení dokladů totožnosti.
Jakmile bude účet aktivní, zapněte dvoufaktorové ověřování. Samotné odcizené heslo pak k ničemu nebude, protože druhý faktor se nachází na zařízení, nikoli v databázi.
Zároveň si nastavte limity vkladů. Limity jsou prezentovány jako nástroj pro zodpovědné hraní, a tím také jsou. Limit vkladu také omezuje částku, kterou může utratit kdokoli jiný, pokud zůstane relace na sdíleném počítači otevřená. Stejným způsobem fungují i časovače relací a kontroly reality.
Ano. Formulář, nahrání ověřovacích dokumentů i pokladna fungují v mobilním prohlížeči, aniž by bylo třeba cokoli instalovat.
Jedna na osobu a jedna na domácnost. Duplikáty jsou zrušeny a jakýkoli bonusový zůstatek s nimi spojený je neplatný.
Ano, ale prostředky nelze z účtu převést, dokud nebude kontrola dokončena. Včasné nahrání dokumentů zabrání pozdějšímu zpoždění.
Většina podání je posouzena do jednoho pracovního dne. Nejasné fotografie a neaktuální doklady o adrese jsou obvyklými důvody pro podání žádosti o doplňující informace.
20 Kč nebo 0,001 BTC v rámci akce „Bitcoin“. Tato částka také odemkne nejnižší úroveň uvítacího kola.
Ano. Vklady a výběry musí probíhat přes účet, jehož jste majitelem, a toto se ověřuje v rámci procesu ověření.
Nejprve zkontrolujte složku se spamem a poté si vyžádejte nový odkaz. Pokud zpráva stále nedorazí, živý chat je k dispozici nepřetržitě.