Det tager et par minutter at oprette en konto på Winz Casino-platformen. Det tager lidt længere tid at få en konto fuldt godkendt til udbetaling, og størrelsen på det beløb, du i sidste ende vil hæve, afgør, hvor grundig denne godkendelse bliver.
Det er værd at overveje valget af valuta en ekstra gang. Indsatsstiger offentliggøres pr. valuta, så værdien af en minimumsindsats fastsættes i det øjeblik, du vælger en valuta, og det er sjældent nemt at skifte senere.
»Know Your Customer«-kontrol er en forpligtelse i henhold til licensbestemmelserne, ikke en hindring, som operatøren selv har opfundet. Der kontrolleres tre ting: at du er den, du giver dig ud for at være, at du er gammel nok, og at pengene tilhører dig.
Du skal forvente at skulle fremlægge et identitetsdokument med foto, et nyt dokument, der viser din adresse, samt bevis for ejerskab af den anvendte betalingsmetode. Kortbrugere bliver som regel bedt om at sende et billede af kortet, hvor de midterste cifre er sløret; brugere af e-tegnebøger skal normalt fremlægge et skærmbillede af kontoprofilen.
Der er to forhold, der oftest fører til afvisning. Hvis navnet er stavet anderledes end i identitetsdokumentet, vil ansøgningen blive afvist, og et adressebevis, der er ældre end det tilladte tidsrum, vil blive returneret. Begge problemer undgås ved at sikre, at stavningen på formularen stemmer overens med den i paset.
Dokumenter gennemgås normalt inden for én arbejdsdag. At uploade dem inden den første udbetalingsanmodning – i stedet for bagefter – er den eneste ændring, der mest af alt fremskynder udbetalingen.
Saldoens størrelse spiller også en rolle. Et beskedent udbetalingsbeløb fra en indbetaling via 20 kr gennemgår den sædvanlige kontrol. En udbetaling, der ligger tæt på loftet på 75.000 kr pr. transaktion for kort og e-tegnebøger, bliver underkastet en nærmere gennemgang og kan medføre spørgsmål om midlernes oprindelse.
Store saldoer udbetales også i etaper. Da der er et loft for hver overførsel via kort eller e-wallet, opdeles en udbetaling, der overstiger loftet, på flere transaktioner, og hver enkelt af disse gennemføres via en verificeret konto. Udbetalinger i kryptovaluta er ikke underlagt samme loft.
Live-spilprogrammer accepterer den laveste offentliggjorte indsats, så en ny konto har et billigt udgangspunkt.
Finansieringsgrænsen udgør også indgangsniveauet for det laveste trin på velkomsthjulet.
Overførsler via kort og e-wallet er underlagt et loft pr. transaktion; det gælder ikke for kryptooverførsler.
De fleste mislykkede loginforsøg skyldes trivielle årsager. En adgangskodemanager, der gemmer en gammel post, en aktiveret Caps Lock-tast eller en e-mailadresse, der er indtastet med et andet domæne, vil hver især udløse den samme generiske fejlmeddelelse.
Brug genindstillingslinket på login-skærmbilledet, hvis du virkelig har glemt din adgangskode. Beskeden sendes til den registrerede e-mailadresse, så tjek mappen med uønsket post, før du anmoder om et nyt link, da et nyt link som regel gør det første ugyldigt.
Hvis siden indlæses, men sessionen afbrydes med det samme, skal du slette webstedsdataene for den pågældende browser og prøve igen. Hvis tofaktorautentificering er aktiveret, og enheden er forsvundet, er det kun supportafdelingen, der kan låse kontoen op, og personalet vil bede om identitetsdokumenter, før de gør det.
Aktivér tofaktorautentificering, så snart kontoen er aktiv. En stjålet adgangskode alene nytter da ikke noget, da den anden faktor findes på en enhed og ikke i en database.
Indstil samtidig indbetalingsgrænser. Grænserne præsenteres som et redskab til ansvarligt spil, og det er de også. En indbetalingsgrænse begrænser også, hvor meget andre kan bruge, hvis en session står åben på en fælles computer. Sessionstimer og reality checks fungerer på samme måde.
Ja. Formularen, upload af bekræftelsesdokumenter og kassen fungerer alle i en mobilbrowser, uden at man behøver at installere noget.
Én pr. person og én pr. husstand. Dobbeltregistreringer lukkes, og eventuelle bonussaldi knyttet til disse annulleres.
Ja, men midlerne kan ikke overføres fra kontoen, før kontrollen er afsluttet. Ved at indsende dokumenterne i god tid undgår man forsinkelser senere hen.
De fleste indsendelser behandles inden for én arbejdsdag. Uklare fotografier og forældede adressebeviser er de mest almindelige årsager til, at der anmodes om yderligere oplysninger.
20 kr eller 0,001 BTC på »Bitcoin«-sporet. Dette beløb giver også adgang til det laveste niveau på velkomsthjulet.
Ja. Indskud og udbetalinger skal foregå via en konto, du ejer, og dette kontrolleres i forbindelse med verifikationen.
Tjek først spam-mappen, og anmod derefter om et nyt link. Livechatten er bemandet døgnet rundt, hvis beskeden stadig ikke er kommet frem.
