Die Registrierung auf der Plattform „Winz Casino“ dauert nur wenige Minuten. Bis ein Konto vollständig für Auszahlungen freigegeben ist, dauert es etwas länger, und die Höhe des Betrags, den Sie letztendlich auszahlen lassen möchten, bestimmt, wie gründlich diese Freigabe geprüft wird.
Die Wahl der Währung sollte man sich gut überlegen. Die Einsatzleitern werden pro Währung veröffentlicht, sodass der Wert des Mindesteinsatzes in dem Moment festgelegt wird, in dem man eine Währung auswählt, und ein späterer Wechsel ist selten unkompliziert.
Die „Know Your Customer“-Prüfungen sind eine behördliche Auflage und kein Hindernis, das vom Betreiber erfunden wurde. Dabei werden drei Dinge festgestellt: dass Sie der sind, für den Sie sich ausgeben, dass Sie alt genug sind und dass das Geld Ihnen gehört.
Sie müssen voraussichtlich einen Lichtbildausweis, einen aktuellen Nachweis Ihrer Anschrift sowie einen Eigentumsnachweis für das verwendete Zahlungsmittel vorlegen. Kreditkarteninhaber werden in der Regel gebeten, ein Foto der Karte vorzulegen, auf dem die mittleren Ziffern unkenntlich gemacht sind; Nutzer von E-Wallets reichen normalerweise einen Screenshot ihres Kontoprofils ein.
Zwei Details führen in den meisten Fällen zur Ablehnung. Ein Name, der anders geschrieben ist als im Ausweisdokument, führt zur Ablehnung, und ein Adressnachweis, der älter ist als der zulässige Zeitraum, wird zurückgeschickt. Beides lässt sich vermeiden, indem man die Schreibweise auf dem Formular an die im Reisepass angegebene anpasst.
Dokumente werden in der Regel innerhalb eines Arbeitstages geprüft. Sie bereits vor dem ersten Auszahlungsantrag hochzuladen – und nicht erst danach – ist die einzige Maßnahme, die die Auszahlungsdauer am stärksten verkürzt.
Auch die Höhe des Betrags spielt eine Rolle. Eine geringfügige Auszahlung von einem 20 CHF-Guthaben wird bei den Standardprüfungen ohne Weiteres genehmigt. Eine Auszahlung, die nahe an der Obergrenze von 9.800 CHF pro Transaktion für Karten und E-Wallets liegt, wird genauer geprüft und kann Fragen zur Herkunft der Gelder nach sich ziehen.
Auch hohe Guthaben werden schrittweise ausgezahlt. Da für jede Überweisung per Karte oder E-Wallet ein Höchstbetrag gilt, wird eine Auszahlung, die diesen Höchstbetrag übersteigt, auf mehrere Transaktionen aufgeteilt, wobei jede einzelne über ein verifiziertes Konto abgewickelt wird. Auszahlungen in Kryptowährung unterliegen keiner solchen Obergrenze.
Live-Gameshows akzeptieren die niedrigste veröffentlichte Position, sodass ein neues Konto günstig einsteigen kann.
Die Mindesteinzahlungsgrenze ist zugleich der Einstiegspunkt für die unterste Stufe des Willkommensrades.
Für Überweisungen per Karte und E-Wallet gilt eine Obergrenze pro Transaktion; für Krypto-Zahlungswege gilt diese nicht.
Die meisten fehlgeschlagenen Anmeldeversuche haben banale Ursachen. Ein Passwortmanager, der einen veralteten Eintrag speichert, die Feststelltaste oder eine E-Mail-Adresse, die mit einer anderen Domain eingegeben wurde – all dies führt zu derselben allgemeinen Fehlermeldung.
Verwenden Sie den Link zum Zurücksetzen im Anmeldebereich, wenn Sie Ihr Passwort tatsächlich vergessen haben. Die E-Mail wird an die registrierte Adresse gesendet. Überprüfen Sie daher den Spam-Ordner, bevor Sie einen zweiten Link anfordern, da ein neuer Link den ersten in der Regel ungültig macht.
Wenn die Seite zwar geladen wird, die Sitzung jedoch sofort abbricht, löschen Sie die Website-Daten für diesen Browser und versuchen Sie es erneut. Wenn die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert ist und das Gerät abhandengekommen ist, kann nur der Support das Konto entsperren; die Mitarbeiter werden Sie dabei um die Vorlage von Ausweisdokumenten bitten.
Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung, sobald das Konto aktiv ist. Ein gestohlenes Passwort allein nützt dann nichts mehr, da der zweite Faktor nicht in einer Datenbank, sondern auf einem Gerät gespeichert ist.
Legen Sie gleichzeitig Einzahlungslimits fest. Limits werden als Instrument für verantwortungsbewusstes Spielen dargestellt – und das sind sie auch. Ein Einzahlungslimit schränkt zudem die Ausgaben anderer Personen ein, falls eine Sitzung auf einem gemeinsam genutzten Gerät offen bleibt. Sitzungszeitgeber und Realitätschecks funktionieren auf die gleiche Weise.
Ja. Das Formular, das Hochladen der Nachweise und die Kasse funktionieren alle in einem mobilen Browser, ohne dass etwas installiert werden muss.
Ein Exemplar pro Person und ein Exemplar pro Haushalt. Doppelte Anmeldungen werden geschlossen und das damit verbundene Bonusguthaben verfällt.
Ja, aber das Geld kann erst nach Abschluss der Prüfung vom Konto abgebucht werden. Wenn Sie die Unterlagen frühzeitig hochladen, vermeiden Sie spätere Verzögerungen.
Die meisten Anträge werden innerhalb eines Arbeitstages geprüft. Unklare Fotos und veraltete Adressnachweise sind die häufigsten Gründe für eine erneute Aufforderung zur Nachreichung.
20 CHF oder 0,001 BTC über die „Bitcoin“-Zahlungsmethode. Mit diesem Betrag wird auch die unterste Stufe des Willkommensrades freigeschaltet.
Ja. Ein- und Auszahlungen müssen über ein Konto laufen, dessen Inhaber Sie sind, und dies wird im Rahmen der Identitätsprüfung überprüft.
Schauen Sie zunächst im Spam-Ordner nach und fordern Sie dann einen neuen Link an. Sollte die Nachricht immer noch nicht angekommen sein, steht Ihnen unser Live-Chat rund um die Uhr zur Verfügung.
